商品について

Q購入した商品の修理はできますか
Aご購入いただいた商品にはお買い上げ証明書をお付けしてお送りします。 お買い上げ後一年以内の通常使用により生じた破損はカードご提示の上 無料にて修理を承ります。 ※ご使用中に発生したキズ・石の破損・Plating加工(メッキ)の落ちについては製品の特性上避けられないものとなるため対象外とさせていただきます。一年以降のお修理については有料にて承ります。Contactよりご相談ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A在庫がございます商品については3日以内に発送いたします。
御注文を頂いてから製作いたします商品につきましては個々に記載がございますのでご確認ください。

(現品商品をご購入いただく際、複数のショップで在庫を共有しているため、ごくまれに管理のタイミングが悪く在庫切れとなってしまう場合があります。その際には お時間を頂戴した受注製作での対応、 またはご注文のキャンセルをお願いする場合がございます。
どうぞご了承の程よろしくお願い致します。)

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
Q送料はかかりますか
A現在、全品送料無料です!

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品到着時点での初期不良を除き、返品はお受けできません。 初期不良の場合にはお手数ですが商品到着後5日以内に "contact" よりご連絡をお願い致します。 5日を過ぎたものについては返品・交換の対象外とさせて頂きます。
Q商品を交換したい
A商品のご交換はお受けできません。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

毛利美樹

事業者の所在地

〒225-0002

神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-13-10-107

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
spring suuに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

営業時間:10~18時 定休日:土日

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカードによる決済、およびキャリア決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

商品は基本的にご注文後に製作いたしますので発送までに2~4週間ほどのお日にちを頂戴いたします。ご希望のお日にちがある場合はご購入前にご相談ください。

返品について

商品到着時点での初期不良を除き、返品・交換はお受けできません。
初期不良の場合にはお手数ですが商品到着後5日以内に "contact" よりご連絡をお願い致します。
5日を過ぎたものについては返品・交換の対象外とさせて頂きます。